 |
| PT Kereta Api Indonesia (KAI) menginformasikan bahwa pemesanan tiket kereta api untuk perjalanan bulan Februari 2025 belum dapat dilayani. Penundaan ini terjadi karena KAI bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan sedang melakukan finalisasi Grafik Perjalanan Kereta Api (GAPEKA) untuk tahun 2025. |
Menurut Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, dalam proses finalisasi GAPEKA 2025, terdapat beberapa penyesuaian jadwal dan perjalanan kereta api yang memerlukan perhatian khusus. Penyesuaian jadwal kereta api ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan operasional sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
“Kami memahami bahwa pelanggan membutuhkan kepastian jadwal perjalanan. Finalisasi GAPEKA 2025 ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan operasional sesuai dengan kebutuhan masyarakat di masa yang akan datang,” ujar Anne Purba.
Saat ini, proses penyesuaian untuk jadwal perjalanan kereta api Februari 2025 masih berlangsung. KAI memperkirakan bahwa pemesanan tiket untuk bulan tersebut akan mulai dilayani pada minggu pertama Januari 2025, atau sekitar H-30 sebelum keberangkatan. Hal ini terkait dengan rencana pemberlakuan GAPEKA baru yang akan efektif mulai 1 Februari 2025.
Penting untuk dicatat bahwa tidak semua jadwal perjalanan kereta api akan langsung tersedia pada hari pertama pembukaan pemesanan tiket. Penyesuaian ini dilakukan untuk memastikan kesesuaian jadwal dengan operasional kereta api yang lebih efektif dan efisien.
KAI mengimbau para pelanggan untuk terus memantau informasi terkini mengenai proses finalisasi GAPEKA 2025 melalui saluran informasi resmi, seperti website kai.id dan media sosial resmi KAI di @KAI121. Dengan adanya pembaruan ini, diharapkan para pelanggan dapat lebih siap dalam merencanakan perjalanan menggunakan kereta api.
“KAI berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan. Kami berharap finalisasi GAPEKA 2025 ini dapat mendukung peningkatan kualitas layanan secara menyeluruh,” tambah Anne Purba.
Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121 atau melalui akun media sosial resmi KAI. KAI juga mengingatkan agar pelanggan memanfaatkan saluran informasi resmi guna mendapatkan update terbaru terkait jadwal dan pemesanan tiket kereta api.
GAPEKA, yang merupakan singkatan dari Grafik Perjalanan Kereta Api, adalah pedoman pengaturan pelaksanaan perjalanan kereta api yang digunakan untuk mewakili pergerakan kereta api beserta waktu terhadap posisi masing-masing alat transportasi. Penyusunan GAPEKA 2025 ini diharapkan dapat lebih mengoptimalkan perjalanan kereta api di Indonesia.
Dengan adanya penyesuaian jadwal ini, KAI juga berharap agar proses finalisasi GAPEKA dapat berjalan lancar, memberikan manfaat bagi pembaruan sistem perjalanan kereta api, serta menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh Indonesia
0 Comments