 |
| KAI telah menyiapkan langkah strategis untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan perjalanan kereta api selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025. |
UJARAN.CO.ID, JAKARTA – KAI telah menyiapkan langkah strategis untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan perjalanan kereta api selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025. KAI berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan mengoptimalkan prasarana dan sumber daya manusia (SDM) di seluruh wilayah operasional.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menegaskan bahwa KAI memastikan setiap aspek perjalanan kereta api, mulai dari prasarana hingga pelayanan petugas, berjalan dengan lancar. Prasarana yang terawat dengan baik menjadi faktor utama kelancaran perjalanan kereta api.
"Kami telah mempersiapkan seluruh sumber daya untuk mendukung kelancaran dan keamanan perjalanan kereta api selama Nataru. Semua petugas operasional, termasuk masinis, asisten masinis, serta petugas frontliner seperti kondektur dan customer service, sudah siap melayani dengan sepenuh hati," ujar Anne.
Selain itu, KAI juga memastikan kebersihan dan kenyamanan fasilitas di stasiun, ruang tunggu, toilet, dan kereta api. Penumpang dapat menikmati perjalanan yang lebih nyaman dengan pengawasan intensif dan perawatan yang maksimal.
Untuk meningkatkan keselamatan perjalanan kereta api, KAI menyiapkan 777 tenaga tambahan untuk menjaga prasarana kereta api. Petugas ekstra ini terdiri dari Penjaga Jalan Lintas (PJL), Petugas Pemeriksa Jalur (PPJ), dan Petugas Dapsus yang ditempatkan di area prioritas, seperti perlintasan tidak terjaga dan daerah rawan.
"Pelatihan intensif telah diberikan kepada seluruh petugas pemeriksa dan perawatan untuk meningkatkan keahlian mereka di lapangan," jelas Anne. KAI juga melakukan ramp check atau pemeriksaan kelayakan lokomotif untuk memastikan kereta api dalam kondisi prima.
Selain itu, KAI bekerja sama dengan aparat keamanan untuk menjaga keamanan dan ketertiban perjalanan kereta api, melibatkan Polsuska, keamanan internal, dan koordinasi dengan TNI/Polri.
Untuk mendukung kelancaran Nataru 2024/2025, KAI juga menyiapkan Alat Material Untuk Siaga (AMUS) yang dapat digunakan kapan saja untuk mengatasi potensi gangguan dan bencana.
Anne mengimbau para pelanggan untuk memanfaatkan layanan informasi resmi dan meminta bantuan petugas apabila diperlukan. "Kami berkomitmen memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan kereta api," tandasnya.
0 Comments