 |
| Perumda Air Minum Kota Makassar mengambil langkah tegas untuk meningkatkan pendapatan dengan menggelar penagihan serentak kepada pelanggan yang menunggak lebih dari dua bulan. Kegiatan ini dilaksanakan pada Kamis, 21 November 2024 |
UJARAN.CO.ID, Makassar – Perumda Air Minum Kota Makassar mengambil langkah tegas untuk meningkatkan pendapatan dengan menggelar penagihan serentak kepada pelanggan yang menunggak lebih dari dua bulan. Kegiatan ini dilaksanakan pada Kamis, 21 November 2024, melibatkan seluruh direksi, pejabat struktural, dan staf di wilayah pelayanan.
Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar, menyebut bahwa penagihan ini juga bertujuan mengingatkan pelanggan untuk rutin membayar tagihan setiap bulan. "Penagihan rutin sering menghadapi kendala, seperti pelanggan yang sulit ditemui atau rumah yang terkunci. Melalui kegiatan ini, kami sekaligus mensosialisasikan batas waktu pembayaran maksimal tanggal 20 setiap bulan," ungkap Beni.
Direktur Umum dan Pelayanan, Indira Mulyasari, yang memimpin penagihan di Wilayah Pelayanan IV, menambahkan bahwa langkah ini juga mempermudah pelanggan yang kesulitan meluangkan waktu untuk membayar langsung. "Jika pelanggan sudah menunggak, mereka harus membayar di kantor wilayah. Penagihan ini membantu pelanggan menyelesaikan kewajibannya tanpa harus repot datang ke kantor," jelas Indira.
Selain fokus pada penagihan, Perumda Air Minum Kota Makassar juga menyoroti masalah pemakaian nol dan meteran bermasalah. Tim di wilayah pelayanan diarahkan untuk segera menindaklanjuti permasalahan tersebut guna memastikan layanan berjalan optimal.
Kegiatan penagihan serentak ini diharapkan menjadi solusi atas kendala yang sering dihadapi tim di lapangan sekaligus meningkatkan kesadaran pelanggan tentang pentingnya pembayaran tepat waktu. Dengan program ini, Perumda Air Minum Kota Makassar berupaya meminimalisir tunggakan dan menjaga keberlanjutan layanan.
Perumda Air Minum juga aktif mengimbau masyarakat melalui media sosial untuk membayar tagihan tepat waktu. "Dengan komitmen bersama, kami percaya layanan air bersih dapat terus kami tingkatkan," tutup Beni.
0 Comments