 |
| PT PLN (Persero) mengedukasi pengunjung Jappa Jokka Cap Go Meh 2025tentang kemudahan layanan PLN Mobile dan program diskon listrik yang berlaku hingga Februari 2025. Sosialisasi ini disampaikan langsung oleh Tim Leader Niaga Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Makassar Utara, Amaliyah dan Himmatus Syarifah, pada Minggu (9/2/2025) di panggung utama acara. |
UJARAN.CO.ID, MAKASSAR – PT PLN (Persero) mengedukasi pengunjung Jappa Jokka Cap Go Meh 2025tentang kemudahan layanan PLN Mobile dan program diskon listrik yang berlaku hingga Februari 2025. Sosialisasi ini disampaikan langsung oleh Tim Leader Niaga Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Makassar Utara, Amaliyah dan Himmatus Syarifah, pada Minggu (9/2/2025) di panggung utama acara.
Amaliyah menjelaskan, aplikasi PLN Mobile menawarkan berbagai fitur yang memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan kelistrikan tanpa harus datang ke kantor PLN. “Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah pelanggan, terutama dalam kondisi darurat, seperti pembelian token listrik atau pembayaran tagihan listrik,” ujarnya.
Salah satu fitur utama aplikasi PLN Mobile adalah pembelian token listrik untuk pelanggan prabayar dan pembayaran tagihan listrik untuk pelanggan pascabayar. “Biaya admin lebih rendah jika menggunakan aplikasi ini, dan transaksi dapat dilakukan kapan saja, bahkan tengah malam,” kata Amaliyah.
Amaliyah juga menambahkan bahwa pelanggan dapat mengajukan berbagai layanan melalui aplikasi, termasuk perubahan daya, swadaya catat angka meter (Swacam), serta pengaduan gangguan listrik. “Jika ada listrik mati, pelanggan dapat mengajukan pengaduan melalui aplikasi, dan petugas dapat langsung datang ke lokasi,” ujarnya.
Himmatus Syarifah menjelaskan bahwa aplikasi juga memungkinkan pelanggan untuk melaporkan kejadian yang berpotensi mengganggu jaringan listrik, seperti pohon tumbang yang mengenai kabel listrik. “Kami mengimbau masyarakat untuk melaporkan potensi bahaya kabel listrik yang bisa mengganggu jaringan,” ujarnya.
Himmatus juga memberikan informasi tentang cara membedakan kabel PLN dengan kabel lainnya, yang sangat penting untuk keselamatan. “Kabel PLN memiliki ciri khusus, yaitu terpilin. Hal ini membedakannya dari kabel lainnya yang ada di sekitar masyarakat,” ujarnya.
Amaliyah menambahkan informasi mengenai program diskon listrik 50 persen bagi pelanggan rumah tangga dengan daya 450-2200 VA. “Program ini berlaku hingga 28 Februari 2025. Pelanggan rumah tangga bisa mendapatkan diskon 50 persen saat membayar tagihan listrik untuk periode Januari dan Februari,” ujarnya.
Bagi pelanggan prabayar atau pengguna token listrik, setiap pembelian token selama periode program akan mendapatkan energi (kWh) dua kali lipat dari jumlah pembelian. “Ini adalah kesempatan emas bagi pelanggan prabayar untuk mendapatkan lebih banyak energi dengan harga yang lebih terjangkau,” tambah Amaliyah.
Amaliyah mengingatkan bahwa pelanggan pascabayar dapat melakukan pembayaran tagihan listrik melalui aplikasi PLN Mobile antara tanggal 1 hingga 20 setiap bulannya. “Untuk pembayaran tagihan pascabayar, batas waktu pembayaran adalah tanggal 1-20 setiap bulan,” ujarnya.
Melalui sosialisasi ini, PLN Makassar Utara berharap semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan layanan digital untuk kemudahan akses listrik dan memanfaatkan program diskon listrik yang tersedia sebelum masa berlakunya habis. “Kami berharap aplikasi PLN Mobile dan program diskon ini dapat memberikan manfaat lebih bagi masyarakat,” ujar Amaliyah.
Dengan banyaknya pengunjung dari berbagai latar belakang, acara Jappa Jokka Cap Go Meh 2025 menjadi momentum yang tepat untuk menyosialisasikan penggunaan aplikasi PLN Mobile dan program diskon listrik yang sedang berlangsung. PLN turut berperan aktif dalam mendukung kemudahan layanan kelistrikan melalui digitalisasi layanan.
0 Comments